AI时代，我们还可以做什么？

最近看了本书，书名叫做《拐点：站在 AI 颠覆世界的前夜》，作者是万维钢。

本想着看完后，就能掌握一整套 AI 技巧，结果——竟然学了很多道理。这本书讨论了以下话题：

• 我们该怎么理解这个 AI 大时代的哲学？

• AI 的能力边界究竟在哪里？

• 大模型的智能为什么出乎意料？

• 我们在 AI 时代下应该怎么办？

我最关注的是最后这个：我们在 AI 时代下应该怎么办？而今天这个笔记，也围绕这个主题展开。

01 为什么 ChatGPT 有创造力？

作者给了一个非常简单的解释：所谓创造就是想法的连接—— ChatGPT 知道这个世界上几乎所有的想法，它当然很擅长做想法的连接。简单来说，创造有三个条件：

1. 有足够多的积累。

2. 面对一个真实的问题。

3. 将积累与问题连接。

同样的道理延伸到职场中，为什么我们日常工作中经常感觉到「荒芜感」？比如，大脑中只有一个解决方案，而且还是以前的做法。核心的原因就是我们储备的就不多，创新的一切前提，就是有足量的信息能支撑下一次改变。所以：·一个做设计的朋友：每天就要去小红书、花瓣网、Pinterest、Instagram上逛个半小时，看看别人是怎么做的。·一个做商场运营的朋友：有假期就去其他城市旅行，顺带逛逛当地的各个商场，学习他们是怎么策划活动的。·一个做培训的朋友：没事就去听听课，看看别人是怎么讲课的，怎么互动的，以及怎么做学员运营的。——行动：你有积累多少个本专业（行业）的案例库？

02 那什么是创造性人才？

要说什么是创造性人才，先说什么不是。书里的观点，「不是」的人有三个特点：

1. 回报的来源是管理者的认可。

2. 高度重视错误。

3. 对教学范围以外（工作范围以外）的东西、和对新事物是不关心的。

简单来说，做事的目的就是唯上。那创造性的人才有什么特点？书里给出的答案是：1.回报不是来自上级的认可，不是因为满足了什么标准，而是来自社会、来自消费者，有时甚至是来自自己的认可。2.他们并不特别在乎自己做错过什么，不太重视短板，他们要的是长板。3.乐于追逐新事物。越新的东西越有可能让他们获得竞争优势。作者认为，这样的人大概不怕被 AI 取代。看到这里的时候，我突然想到以前听一位 HR 朋友分享的一个案例。某人一直按照领导的要求做事，也得到过正反馈，按理说他做得挺不错的；但后来换了领导，新领导觉得他不胜任岗位要求，于是就把他劝走了。为什么？因为以前的领导主要是让他做一些杂活，而新领导需要他做岗位真正需要的东西（做策划）。而他已经习惯了以前的工作习惯，改变不了，于是就自然被淘汰了。书里还有一段话特别扎心：

如果你的技能仅限于一个很狭小的领域，你在工作中本来就是根据别人提的需求做事，你是个工具人，那你在任何时代其实都比较脆弱，在 AI 时代就更危险了。

——行动：积累岗位的专业技能，永远是自己的真正铁饭碗。

03 AI 时代下的核心能力是什么？

作者给出了六个能力：1.调用力。各种自动化工具都是现成的，但是太多了，你得有点学识，才能知道干什么事情最适合调用什么工具。这也是我现在在做的积累，以【场景-工具】作为标题来整理一个个工具，保证解决问题时能快速找到它们。2.批判性思维。既然你要做选择，就得对这个世界是怎么回事有个基本的认识。你得区分哪些是事实，哪些是观点，哪些结论代表当前科学理解，哪些说法根本不值得讨论。3.计算机思维。不是说非得会编程，而是你得善于结构化、逻辑化地去思考。4.艺术和哲学。这会提高你的判断力，让你能提出好的问题。艺术修养尤其能让你善于理解他人，这样你才能知道，比如消费者的需求是什么，乃至于想象出新的需求。5.领导力。不一定非得是对人的领导力，至少是对 AI 的领导力。这包括制定目标、安排工作步骤、设置检验手段等。管理 AI ，也是一门学问。6.传播能力和说服力。你能把一个复杂想法解释清楚吗？你能让他人接受你的观点吗？你能把产品推销出去吗？高端工作很需要这些。其中 AI 领导力很有意思：1.对 AI 的态度，是对助理的态度，要领导它，就要去打磨它。2.一方面，要投喂一些内容，让它知道什么叫好。3.另一方面，要说清楚需求，让它知道什么是成功时的样子。4.不要追求一次到位，领导带下属做事也要来来回回。很多人用 AI 不习惯，就是因为总想着给一个指令，就得到最完美的答案。——行动：把 AI 当助理，而不是老师，不求一次到位，多试几次。

04 为什么情绪状态很重要？

书里提到一个有趣的理论，叫做「拓展-构建理论」。听起来很复杂，解释起来很简单：积极情绪能拓展注意力，构建心理资源。相信这样的情况你我都不陌生：· 充满压力的时候，会把自己封闭起来，只关注眼前的威胁点。· 处于积极情绪的时候，则更容易发现身边各种有意思的事情，注意到平时注意不到的细节。比如旅行的时候，总能有意外收获。· 同时，积极的情绪还会影响周围的人，别人更愿意跟你合作。换成一句俗语就是：人无远虑，必有近忧。——行动：无论如何也要控制自己的情绪，因为消极情绪会把人拒之门外。

05 简单化是一种能力，甚至是一种核心竞争力

这本书有两页让我拍案叫绝。因为作者用非常浅显的语言，说明了领导力的演变。1.最早的领导力是「英雄主义」。我是这个狼群中最能打的，所以你们都得听我的。2.近代以来出现了「军队式」的领导力。讲究命令的稳定性和可靠性，做事得有章法，不能朝令夕改。3.后来主流管理学倡导「机器式」的领导力。它以目标为核心，讲考核、问责、任人唯贤，提倡比较扁平的组织结构，追求效率最大化。4.新一代管理学倡导的是「价值观和愿景」，希望员工对要做的事达成共识，不但知道做什么，更要知道为什么。5.（作者推崇的）查特拉斯提出的「门槛领导力」就是要充分认识事物的复杂性，特别重视「人格魅力」：你的公司、你的事业，本质上是你人格的放大；你有多大的认知，就能做多大的事。复杂的历程，作者用这几个比喻或容易理解的词解释得清清楚楚。这种能力需要一种强大的思维，那就是把自己当作初学者。记得多年前，一位自媒体前辈提到：有个新人做房地产自媒体，很不自信，就去请教他。他说，这正是你的优势，因为那些专家一上来就是各种「头头是道」的分析，看起来专业，但大众不爱看、也看不懂；但你，说的是人话，还会把专业内容简单化，这就是竞争力。后来这个新人的公众号已经成为了很多房地产行业从业者必看读物。——行动：如果你想把事情说简单，那就假设沟通对象是一个门外汉。

06 你的个人色彩也是竞争力

书里讨论了一个很现实的话题：当 AI 已经能解读很多书的时候，人类解读还有存在的必要吗？作者的答案是：你听解读往往不只是想听个内容简介，你还想知道解读人个人的东西。这种主观的东西可以好，也可以坏，但是它能有多坏就能有多好，它有巨大的发挥空间。换句话说，我们喜欢的，除了内容外，还有个人色彩。举个例子，我看过《甄嬛传》《知否知否应是绿肥红瘦》，也看过 B 站上很多解说，但这并不影响我继续看另一个人的解说。我喜欢的是这个人是否挖出一些新东西，结合他的人生经历、历史分析带来的新理解。与之类似，这篇文章也是个书籍解读，无论你认不认同，它就是一个有「曹将」色彩的内容，背后是我这 34 年的经历。有色彩，就有价值。——行动：让你的每个出品，都有你的烙印。

07 如何得到想要的答案？

在与 AI 的沟通上，作者给出了他的提问大纲：

1. 谁在说

2. 说给谁

3. 在什么场合之下

4. 使用什么风格

5. 要达到什么目的

如果跟 AI 说「公司要开年会，请起草一份讲话稿，通知这个消息」，得到的答案很难符合要求。但如果改成下面这样，效果就不同了：

你是一家出口公司的 CEO，现在公司要组织一场年度大会，起草一份面对管理层的讲话，激励大家为公司未来的发展提出新出路、新办法。

我们拆解一下：

1. 谁在说：进出口公司的 CEO

2. 说给谁：面对管理层

3. 在什么场合之下：年度大会

4. 使用什么风格：激励

5. 要达到什么目的：让大家提出新出路、新办法

这背后有两个逻辑：1.AI 懂的东西很多，它什么都会。所以往往不在于它发挥得好不好，而在于你的要求提得好不好。2.你给的要求越多，越具体，它就发挥得越好。——行动：在和 AI 对话时，多提供一些信息，描绘清楚你希望成功时的模样。

08 小结

回到开头的疑问：我们在 AI 时代下应该怎么办？1.AI 的创新是将信息和答案进行连接，于是我们感受到了创造力。这给我们的启发是：只有积累足够的专业案例（知识），才能有新实践。2.要让自己不成为工具人，就需要做到：回报不是来自上级的认可，不特别在乎自己做错什么，乐于追逐新事物。<span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%;